海南航空第十四次蝉联“SKYTRAX五星航空”荣誉称号，荣登“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”榜单

北京时间6月17日，全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX在法国巴黎(fǎguóbālí)揭晓了2025年(nián)全球航空大奖，海南航空以(yǐ)高品质的服务及优质的产品第十(dìshí)四次蝉联“SKYTRAX五星航空”，并在“SKYTRAX全球最佳(zuìjiā)航空公司”排名(páimíng)中位列第十，同时(tóngshí)揽(lǎn)获“中国(zhōngguó)最佳航空公司（Best Airlines in China）、中国最佳航空员工服务（Best Airlines Staff Service in China）以及全球最佳商务舱舒适用品（Best Business Class Comfort Amenities）”多项全球或区域第一殊荣。 SKYTRAX主席爱德华·普莱斯特德表示(biǎoshì)：“海南航空(hángkōng)连续第十四次荣膺‘中国(zhōngguó)最佳航空公司’称号，这一卓越成就的取得意义重大。此外，海南航空还荣获了‘中国最佳航空公司员工服务’奖(jiǎng)，这源于整个团队——从战略决策层到(dào)一线服务人员始终如一的专业承诺与卓越执行，正是他们以共同(gòngtóng)的愿景将行业标准转化为优质服务体验，铸就了今天的成就。” 海航航空集团副总裁、海南航空董事长祝涛表示：“海南航空连续(liánxù)十四年获得‘SKYTRAX五星航空’荣誉(róngyù)称号(róngyùchēnghào)，我们深感(shēngǎn)荣幸。这一荣誉不仅是对我们坚持践行‘四个有利’企业价值观的认可，更是对全体员工秉持‘初心、真心(zhēnxīn)、匠心、爱心、安心’的五心精神，打造五星级服务体验的充分肯定。未来，我们将继续融合东方文化底蕴(wénhuàdǐyùn)与现代创新活力，进一步深化全链条(liàntiáo)服务生态的国际化诠释，为全球旅客打造‘不期而遇，相伴相惜’的卓越出行体验。” 织密(zhīmì)全球航线网络，提升旅客出行品质 海南航空持续加快国际航线网络布局，现已构建起覆盖亚洲、欧洲、北美洲的航线体系，稳定运营北京(běijīng)、上海、深圳(shēnzhèn)、重庆等(děng)枢纽城市至巴黎、罗马、米兰、东京、特拉维夫、波士顿等国际航点的直达(dá)航线，截至目前，公司(gōngsī)运营国际及地区航线共67条。2024年运营数据显示，公司全年国际及地区旅客运输量达273万人次，其中北京、海口、深圳、重庆四大枢纽贡献主要客源。值得关注的是，海南航空在今年获批成为重庆国际航空枢纽主承运人。依托辽宁方大(fāngdà)集团战略部署，公司充分发挥重庆区位优势，积极构建以重庆为核心的“国际+国内”双枢纽网络体系，现已开通(kāitōng)重庆至西雅图(xīyǎtú)、米兰、曼谷(màngǔ)、大阪等国际航线，初步形成高效衔接(xiánjiē)的航线网络布局。 同时，为全方位提升旅客(lǚkè)出行体验，海南航空(hángkōng)完成了(le)16架飞机的经济舱座椅舒适性改装并投入运营(yùnyíng)。经济舱前8排座椅间距增加了4—5英寸，达到36英寸，同时座椅后仰调节角度增大，极大地提升了旅客乘坐时的空间感与舒适体验。在此基础上，海南航空在30条公商务航线部分客机上推出“超级经济舱”，凭借其座舱空间更宽敞(kuānchǎng)、环境更安静平稳、登机下机(xiàjī)更便捷的优势，获得旅客一致好评。 升级产品品牌视觉，打造极致航空体验(tǐyàn) 海南(hǎinán)航空以“梦之羽(mèngzhīyǔ)”视觉形象体系为(wèi)(wèi)基础，推出“梦想（DREAM）”“海享（HAI）”和“关怀（CARE）”三大子品牌，并以项目(xiàngmù)制方式全年推进服务产品升级，根据不同核心品牌价值及(jí)客群定位，打造个性化服务产品。2024年，海南航空增加“梦之羽”客舱内饰机队规模，并持续与洲际酒店等国内外知名品牌合作，升级空地服务产品，为广大旅客提供温馨、便捷、舒适的航空出行体验。 云(yún)端之上，美食不仅是味蕾的(de)(de)享受，更是一场跨越地域与(yǔ)文化的艺术之旅。海南航空“祥云(xiángyún)珍馐”系列餐饮产品(chǎnpǐn)，致力于将高级餐厅的奢华体验带入云端。继“云飨(xiǎng)·岛屿春粤”后，海南航空与洲际酒店集团旗下高端中餐(zhōngcān)品牌彩丰楼再度携手创新，延续彩丰楼一贯的高品质标准，并融入更多匠心独运的元素，推出第二季合作菜品——“云飨·苏韵琼岛”。“祥云桂花熏鲷鱼”“彩丰金栗黄牛肉”“海岛椰蓉狮子头”“凤梨(fènglí)黄金小锅炒饭”，每(měi)一道菜品都饱含着对食材特性的深刻洞察，更展现着中华美食文化的独特魅力。作为五度荣膺(róngyīng)SKYTRAX“全球最佳商务舱舒适用品”榜首的航司(hángsī)，海南航空秉持对卓越品质的不懈追求(zhuīqiú)，全面焕新国际远程航班商务舱洗漱包。从细腻的护肤体验到贴心的舒适用品，每一处细节都承载着对旅客的用心与敬意。从宝华韦健（B&W）降噪耳机，到全面焕新的国际远程航班商务舱洗漱包，每一次突破，皆为品质加冕。 在“宠物(chǒngwù)友好”理念日益普及的今天，海南航空积极践行“真情服务”理念，推出了“宠物客舱关爱”服务，确保宠物主人能够(nénggòu)陪伴他们的宠物度过整个(gè)飞行旅程。这一创新(chuàngxīn)服务赢得(yíngde)了众多宠物爱好者的高度评价，并在民航领域权威专业赛事——第八届CAPSE民航创新大赛中荣获“创新奖”。作为国内首家(shǒujiā)推出“宠物客舱关爱服务”的航空公司(hángkōnggōngsī)，海南航空现已(xiànyǐ)在北京、上海、广州、深圳(shēnzhèn)、西安(xīān)、海口等33个机场(jīchǎng)站点实现该项服务的覆盖，并支持通过线上预约申请，使得旅客能够轻松地开启人宠同行之旅。海南航空海口和太原的自营贵宾室还特别增设了宠物友好服务。此外，响应广大旅客的呼声，海南航空最近推出了“宠物占座”服务，不仅允许宠物拥有专属座位，还把宠物箱尺寸上限增加了10厘米，为宠物提供(tígōng)更宽敞的休憩空间，获得了旅客的广泛赞誉。 践行绿色航空，推进高质量可(kě)持续发展 海南航空全面贯彻“保卫蓝天，绿色发展”理念，将低(dī)碳发展深度融入企业战略和(hé)运营全流程(liúchéng)。作为中国民航首家获得(huòdé)能源管理体系认证的航空公司，公司构建了安全、服务、环保协同发展的创新模式。通过飞行节油操作(cāozuò)、运行优化(yōuhuà)、深度减重和地面(dìmiàn)节能四大举措，打造“空中-地面”一体化能效管理体系，已成功实施航路优化、APU替代、剩油管控等30余个减排项目。2024年实现节油11.03万吨，减少碳排放34.7万吨。同时，“绿途·碳抵消”项目取得显著(xiǎnzhù)成效，累计接收碳汇捐赠52,240吨，完成50亩退化红树林生态修复，在(zài)推动生物多样性保护和流域治理方面取得积极(jījí)进展，为区域生态经济协同发展注入绿色动能。 荣誉接踵而至，彰显了海南航空在绿色(lǜsè)(lǜsè)发展之路上的卓越(zhuóyuè)成就。2023年1月，海南航空荣膺《中国民航》杂志“年度环保航空公司”称号；2024年初，“绿色航空建设”项目成功(chénggōng)入选“一带(yīdài)一路”绿色供应链案例(ànlì)；2025年2月，凭借“智慧赋能：‘修(xiū)’出绿色‘空中公路’”和“打赢蓝天保卫战：高效管控APU（飞机发动机辅助动力装置(zhuāngzhì)）与GPU（地面电源装置），实现飞机地面降碳”两大创新实践，海南航空成功入选年度企业绿色低碳发展标杆案例，成为行业绿色发展的典范。 本次荣获2025年SKYTRAX全球航空大奖，是对海南航空服务(fúwù)的(de)认可，更是激励新海航人不断前行的动力。未来，海南航空将遵循“经营企业(qǐyè)一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观(jiàzhíguān)，坚守服务初心，持续升级、创新(chuàngxīn)产品，用心打磨服务细节，以五星航空的服务品质，为广大旅客提供安全、舒适、便利(biànlì)的航空出行体验。 （海航航空集团副总裁(fùzǒngcái)、海南(hǎinán)航空董事长祝涛出席2025年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼） （海南航空乘务员在2025全球(quánqiú)航空大奖颁奖典礼献上精彩(jīngcǎi)国风舞蹈） （海南航空致力于(zhìlìyú)为旅客提供卓越的出行体验） （海南航空重庆—米兰盛大启航(qǐháng)） （海南航空与洲际酒店集团旗下高端中餐品牌(pǐnpái)彩丰楼再度携手创新，推出第二季合作菜品——“云飨·苏韵(sūyùn)琼岛”） （海南航空西安(xīān)—乌鲁木齐宠物包机航班，携宠旅客办理值机） （2025年(nián)4月，海南航空举办“守护蔚蓝星球，共助绿色(lǜsè)航程”主题航班活动） （中国日报社海南记者站 陈(chén)博文 ｜ 谭屈玲、杨文瑞）